Canto custa o envío?
Maio 14, 2021Se o cliente cambio de opinión sobre o seu pedido, poderá devolvelo sen penalización de ningunha clase, nun prazo de 14 días dende a súa recepción. O/s produto/s a devolver deberán estar no mesmo estado no que foron recibidos: sen abrir e coa embalaxe e caixa orixinal. A súa decisión de desistencia do contrato deberá de sernos comunicada de forma escrita e enviada por correo electrónico para que poidamos xestionalo o antes posible.
Unha vez que recibamos os produtos devoltos, comprobaremos que todo é correcto e contactaremos co cliente para confirmarlle que o reembolso foi xestionado. Nestes casos, no prazo máximo de 14 días naturais, reembolsarase o importe abonado polo/s produto/s obxecto da devolución (incluídos, no seu caso, os gastos de envío iniciais). Os gastos de transporte derivados da devolución do produto (portes de envío de volta ata o noso almacén) correrán a cargo do cliente. O reembolso realizarase mediante a mesma forma de pago utilizado no momento de realizar o pedido.